POLITIKA PRIVATNOSTI I ZAŠTITA PODATAKA O LIČNOSTI

U skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti (“Sl. glasnik RS” br. 87/2018 - u daljemtekstu: "Zakon"), pružamo Vam sledeća obaveštenja i informacije u vezi sa obradom podataka o ličnosti koje se odnose ili mogu odnositi na Vas (u daljem tekstu: Lice na koje se podaci odnose).

Privredno društvo GRADSKY DOO OGRANAK NOVI SAD, sa sedištem u Novom Sadu, ul. Vršačka br. 13, MB: 22152661, PIB: 115402315.

U skladu sa odredbama Zakona zaštiti podataka o ličnosti, imenovano je lice za zaštitu podataka o ličnosti kojem se možete obratiti za sva pitanja i zahteve u vezi sa obradom Vaših podataka o ličnosti, na sledeće adrese:

E-pošta: avatararena.rs

Pošta: ul. Vršačka br. 13, 21000 NOVI SAD

Rukovalac obrađuje sledeće kategorije podataka o ličnosti:

• Osnovni podaci (ime, prezime, datum rođenja, adresa prebivališta i/ili boravišta);
• Kontakt podaci (broj telefona, e-mail adresa);
• Podaci o plaćanju i transakcijama (broj bankovnog računa, podaci o izvršenim uplatama i porudžbinama, iznos transakcije, datum transakcije);
• Podaci o kupovini (podaci o naručenim uslugama, istorija porudžbina, status isporuke i druge informacije neophodne za realizaciju ugovora o pružanju usluga na daljinu);
• Podaci o korisničkom nalogu (korisničko ime, lozinka u heširanom obliku, podešavanja naloga i aktivnosti na portalu);
• Dodatni podaci vezani za komunikaciju sa korisnikom (upiti, reklamacije, prigovori i druga komunikacija sa korisničkom podrškom).

Rukovalac podataka o ličnosti obrađuje Vaše podatke o ličnosti u svrhu omogućavanja korišćenja Portala GRADSKY, uključujući pregled ponude, kreiranje i upravljanje korisničkim nalogom, obradu i realizaciju porudžbina, zaključenje i izvršenje ugovora o pružanju usluga na daljinu, obradu plaćanja, postupanje po reklamacijama, kao i komunikaciju sa korisnicima u vezi sa pružanjem usluga putem portala.

U skladu sa članom 23. Zakona o zaštiti podataka o ličnosti, Rukovalac prikuplja i obrađuje podatke o ličnosti u sledeće svrhe:
-       Omogućavanje registracije korisničkog naloga, identifikacije kupca i realizacije kupovine putem portala, uključujući zaključenje i izvršenje ugovora o pružanju usluga na daljinu;
-       Izvršavanje zakonskih obaveza Rukovaoca (uključujući obaveze iz propisa koji uređuju zaštitu potrošača, elektronsku trgovinu, računovodstvo, poreze i druge relevantne propise);
-       Ostvarivanje legitimnih interesa Rukovaoca ili trećih lica, osim kada nad tim interesima pretežu interesi ili osnovna prava i slobode lica na koje se podaci odnose (npr. vođenje evidencija o porudžbinama, sprečavanje zloupotreba, unapređenje funkcionalnosti Portala i obezbeđivanje sigurnosti sistema);
-       Informisanje korisnika o proizvodima, ponudama, promocijama i pogodnostima GRADSKY (direktna komunikacija ili marketing), isključivo u slučaju postojanja odgovarajuće saglasnosti korisnika, gde je to primenjivo u skladu sa propisima.

Imajući u vidu navedeno, Rukovalac prikuplja i obrađuje podatke o ličnosti u cilju omogućavanja korisnicima korišćenja portala GRADSKY, uključujući pregled ponude, realizaciju kupovine, obradu porudžbina i izvršenje ugovora o prodaji na daljinu, kao i pružanje povezanih usluga.
Rukovalac obrađuje podatke i informacije koje korisnik unese prilikom korišćenja Portala, pri čemu ne vrši izmenu, selekciju ili sadržinsku intervenciju nad unetim podacima, osim u meri neophodnoj za tehničku obradu, realizaciju porudžbine i ispunjenje zakonskih obaveza.
Lice na koje se podaci odnose može od Rukovaoca dobiti informacije o uslugama, ponudama, promocijama i drugim aktivnostima Giga shop-a, u skladu sa važećim propisima i datim saglasnostima, gde je to primenljivo.
Obrada Vaših podataka o ličnosti neophodna je radi ostvarenja svrha opisanih ovim obaveštenjem. Vaše podatke o ličnosti obrađivaćemo isključivo na osnovu Vaše saglasnosti. Dostavljanjem Vaših podataka o ličnosti i štikliranjem odgovarajućeg polja putem komunikacionih kanala uspostavljenih na web stranici, smatra se da ste se saglasili sa obradom podataka o ličnosti pod uslovima i na način opisan u ovom Obaveštenju.

Ukoliko ne date saglasnost za obradu Vaših podataka o ličnosti, odnosno, ukoliko ne dostavite podatke o ličnosti, nećemo moći da postupimo po Vašem zahtevu.

Vaši lični podaci će biti upotrebljeni isključivo u gore pomenute svrhe, osim ukoliko ispunjenje obaveza propisanih zakonom ne zahteva drugačije.

Rukovalac će obaviti prikupljanje, beleženje, kopiranje, pretraživanje, razvrstavanje, pohranjivanje, razdvajanje, korišćenje, stavljanje na uvid, objavljivanje, organizovanje, čuvanje i prilagođavanje prikupljenih Podataka o ličnosti, isključivo za napred navedene potrebe Rukovaoca.

Rukovalac sprovodi mere zaštite prikupljenih podataka o ličnosti kroz postojanje tehničkih i organizacionih mera potrebnih za sprovođenje obrade podataka o ličnosti na bezbedan način, kontrolu fizičkog i logističkog pristupa informacionim sistemima i strogo definisane tehnološke i proceduralne bezbednosne mera prilikom prikupljanja i skladištenja podataka o ličnosti.

Lice na koje se podaci odnose zadržava pravo da od Rukovaoca zahteva pristup, ispravku, izmenu ili brisanje svojih Podataka o ličnosti, kao i da ograniči njihovu obradu, pravo na prigovor na obradu podataka ukoliko se ista vrši suprotno Zakonu, kao i pravo na prenosivost podataka drugom rukovaocu. Ovo pravo takođe podrazumeva i pravo na dopunu podataka, davanjem dodatne izjave.

Navedena prava možete ostvariti slanjem zahteva na e-mail Rukovaoca ili izmenom Vašeg korisničkog naloga.

Rukovalac će obavestiti lice na koje se podaci odnose i obrađivača o izmeni, dopuni ili brisanju podataka bez odlaganja, a najkasnije u roku od 15 dana o dana izmene, dopune ili brisanja podataka.

Lice na koje se podaci odnose ima pravo da u svakom trenutku opozove svoj pristanak u vezi sa Podacima o ličnosti koji se prikupljaju na osnovu pristanka, dostavljanjem pisane izjave Rukovaocu.

Opoziv pristanka ne utiče na dotadašnju obradu, već ima dejstvo ubuduće, a Rukovalac je dužan obavestiti lice na koje se podaci odnose o posledicama opoziva.

U slučaju da se Vaši podaci o ličnosti prikupljaju i obrađuju na nedozvoljen način u smislu Zakona, Lice na koje se podaci odnose ima pravo da u skladu sa članom 82. Zakona podnese pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti

Podaci o ličnosti mogu biti otkriveni:

• državnim organima i organizacijama, u skladu sa zakonom propisanim ovlašćenjima i nadležnostima tih organa i organizacija i njihovih službenih lica.

Podaci o ličnosti koji se prikupljaju, neće se iznositi u druge države ili međunarodne organizacije.

Podaci o ličnosti neće biti čuvani duže nego što je to neophodno za ostvarenje svrhe za koju su prikupljeni.

Podaci o ličnosti koji su prikupljeni na osnovu Vašeg pristanka čuvaju se do isteka roka ili do opoziva pristanka i brišu bez nepotrebnog odlaganja nakon opoziva.

U slučaju da su Podaci o ličnosti neophodni za druge opravdane svrhe (npr. za potrebe sudskih i drugih pravnih postupaka i sl.) mogu se obrađivati i duže vreme nego što je određen rok za čuvanje.

Isključivo pravo na obrađivanje Podataka o ličnosti imaju samo ovlašćena lica kod Rukovaoca i to u obimu koji je neophodan za izvršenje prava i obaveza koje proističu iz odnosa sa licem na koje se podaci odnose. Rukovalac je u obavezi da Podatke o ličnosti čuva kao poverljive. Rukovalac će u tu svrhu primeniti različite tehničke, organizacione i personalne kriterijume u zavisnosti od vrste obrade podataka. Lice na koje se podaci odnose ima pravo da zahteva uvid u svoje Podatke o ličnosti, upućivanjem pisanog zahteva, žalbe, prigovora, zahteva za brisanje ili promenu Podataka o ličnosti ili zahteva za dodatnim informacijama u vezi sa evidentiranjem Podataka o ličnosti i to licu za zaštitu podataka o ličnosti.